1. Pendahuluan

Di Open Writer, kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami di openwriter.com.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan

Ketika Anda login dengan Google, kami menerima informasi berikut dari Google:

• Alamat email - Untuk identifikasi akun Anda
• Nama lengkap - Untuk menampilkan nama di dashboard dan profil
• Foto profil - Untuk ditampilkan sebagai avatar (jika tersedia)
• ID akun Google - Untuk autentikasi yang aman

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda mengakses Open Writer, kami secara otomatis mengumpulkan:

• Data penggunaan - Fitur yang Anda gunakan, durasi sesi, frekuensi akses
• Metadata dokumen - Judul, tipe dokumen, tanggal pembuatan, tanggal modifikasi
• Informasi device - Jenis browser, versi, sistem operasi
• Log aktivitas - Waktu login, waktu auto-save, aksi penting lainnya

2.3 Informasi yang TIDAK Kami Kumpulkan

Kami secara sengaja TIDAK mengumpulkan:

• Password akun Google Anda (ditangani langsung oleh Google)
• Informasi kartu kredit atau data pembayaran
• Data lokasi geografis Anda
• Kontak atau daftar teman dari akun Google Anda
• Riwayat browsing atau aktivitas di luar Open Writer

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan layanan - Memungkinkan Anda membuat, mengedit, dan menyimpan dokumen
• Autentikasi - Memverifikasi identitas Anda saat login dengan Google
• Sinkronisasi - Menyinkronkan dokumen Anda antar device secara otomatis
• Auto-save - Menyimpan perubahan dokumen Anda setiap 30 detik
• Peningkatan layanan - Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan fitur dan UX
• Keamanan - Mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan atau penyalahgunaan
• Komunikasi - Mengirim notifikasi penting tentang layanan (jarang)

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

4.1 Infrastruktur Penyimpanan

Data Anda disimpan menggunakan layanan pihak ketiga yang aman:

• Supabase - Database cloud untuk menyimpan dokumen dan metadata pengguna
• Google OAuth - Untuk autentikasi yang aman
• Vercel - Hosting untuk aplikasi web Open Writer

4.2 Langkah Keamanan

Kami menerapkan langkah keamanan berikut untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi data dalam transmisi (HTTPS/TLS)
• Row Level Security (RLS) di database untuk isolasi data per pengguna
• Token autentikasi JWT yang aman dari Google OAuth
• Backup database rutin untuk mencegah kehilangan data
• Monitoring aktivitas untuk mendeteksi anomali
• Akses terbatas ke data hanya untuk sistem yang memerlukan

4.3 Batasan Keamanan

Meskipun kami menerapkan langkah keamanan yang ketat:

• Tidak ada sistem yang 100% aman dari ancaman cyber
• Keamanan akun Google Anda juga menjadi tanggung jawab Anda
• Kami menyarankan backup lokal untuk dokumen penting

5. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

5.1 Kami TIDAK Menjual Data Anda

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran.

5.2 Berbagi Data yang Diperlukan

Kami hanya berbagi informasi dengan pihak ketiga dalam situasi berikut:

• Penyedia layanan - Supabase, Vercel, dan Google untuk operasional layanan
• Kewajiban hukum - Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan
• Keamanan - Untuk mencegah penipuan atau aktivitas ilegal
• Dengan persetujuan Anda - Hanya jika Anda secara eksplisit menyetujui

5.3 Analitik Anonim

Kami dapat menggunakan data agregat dan anonim untuk:

• Menganalisis tren penggunaan secara keseluruhan
• Meningkatkan performa dan fitur layanan
• Membuat laporan statistik internal

Data ini tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

6.1 Cookie yang Kami Gunakan

Open Writer menggunakan cookie dan teknologi penyimpanan lokal:

• Cookie autentikasi - Untuk menjaga sesi login Anda (NextAuth.js)
• localStorage - Untuk menyimpan dokumen guest dan cache lokal
• Session storage - Untuk data sementara selama sesi browser

6.2 Mengelola Cookie

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser:

• Menghapus cookie akan mengakhiri sesi login Anda
• Menghapus localStorage akan menghapus dokumen guest Anda
• Mode incognito tidak akan menyimpan data setelah ditutup
• Anda dapat memblokir cookie, tetapi beberapa fitur mungkin tidak berfungsi

7. Hak Privasi Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak berikut:

• Akses - Melihat data pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Portabilitas - Mengexport semua dokumen dan data Anda
• Penghapusan - Menghapus akun dan semua data Anda
• Koreksi - Memperbarui informasi profil Anda (via Google)
• Pembatasan - Membatasi pemrosesan data tertentu

7.1 Cara Menggunakan Hak Anda

Untuk menggunakan hak privasi Anda:

• Export data: Download dokumen satu per satu dari dashboard
• Hapus akun: Hapus semua dokumen, lalu hubungi support untuk penghapusan akun
• Update profil: Update langsung di akun Google Anda
• Permintaan lain: Hubungi kami di support@openwriter.com

8. Retensi Data

8.1 Selama Akun Aktif

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif:

• Dokumen disimpan tanpa batas waktu
• Metadata dan log aktivitas disimpan untuk operasional
• Anda dapat mengakses dan mengexport kapan saja

8.2 Setelah Penghapusan Akun

Jika Anda menghapus akun atau meminta penghapusan:

• Semua dokumen akan dihapus permanen dalam 30 hari
• Data pribadi akan dihapus dari database aktif
• Beberapa data mungkin tetap ada di backup (dihapus sesuai siklus backup)
• Log audit tertentu dapat disimpan untuk kepatuhan hukum

9. Privasi Pengguna di Bawah Umur

Open Writer tidak secara khusus menargetkan anak-anak di bawah 13 tahun:

• Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah 13 tahun
• Jika kami mengetahui data anak di bawah 13 tahun terkumpul, kami akan segera menghapusnya
• Orang tua dapat menghubungi kami untuk meminta penghapusan data anak mereka
• Pengguna di bawah 18 tahun harus memiliki persetujuan orang tua untuk menggunakan layanan

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu:

• Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal update baru
• Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di aplikasi
• Penggunaan layanan setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui
• Kami menyarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala

11. Transfer Data Internasional

Open Writer menggunakan layanan cloud global:

• Data dapat diproses dan disimpan di server di berbagai negara
• Penyedia layanan kami (Supabase, Vercel, Google) mematuhi standar keamanan internasional
• Transfer data lintas batas dilindungi dengan klausul kontrak standar
• Keamanan data tetap menjadi prioritas utama terlepas dari lokasi penyimpanan

12. Kontak Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini: